Certification iso 9001 
La certification ISO 9001 (Satisfaction Client et conformité des produits et services) est une norme internationale reconnue.
Le laboratoire AUDITION SAINT GERMAIN a renforcé ses engagements et a obtenu la certification ISO 9001 en 2017, grâce au travail et à l’implication de toute son équipe. Cette certification garantit au malentendant une mise à jour constante de nos pratiques et de nos connaissances.
La satisfaction du patient et la conformité de nos produits et services sont contrôlés annuellement par un organisme indépendant.
https://www.economie.gouv.fr/igpde/igpde-certification-iso-9001
Certification CE
Certaines solutions auditives représentent l’association du contour ou du micro- contour avec un embout ou micro- embout sur mesure . Chaque association doit être certifiée CE.
« Le marquage CE ( Conformité Européenne) est l’engagement visible du fabricant que son produit respecte les exigences réglementaires en vue de sa libre circulation sur l’ensemble du territoire de l’Union européenne. Le marquage « CE » n’est pas une marque de certification ni une indication de l’origine géographique du produit. » https://www.entreprises.gouv.fr/fr/libre-circulation-des-produits/la-libre-circulation-des-marchandises-europe/marquage
Depuis septembre 2022, le laboratoire Audition St GERMAIN s’investit afin d’obtenir la certification CE.
L’ efficacité de la réalisation d’embouts auditifs sur mesure repose sur 4 engagements : la certification CE, la qualité de la prise d’empreinte de l’oreille, la fabrication en 3D, et la certification ISO 9001.
Labélisé Dyapason 
Plus qu’un simple réseau, Dyapason est avant tout un label de qualité attribué à des audioprothésistes reconnus. Nous avons obtenu le label de qualité Dyapason en 2007, grâce à notre savoir-faire et nos valeurs.
En respectant les 10 points de la Charte Dyapason, nous nous sommes engagés durablement dans une démarche de soins tournée vers la satisfaction et le suivi du patient. N’hésitez pas à consulter la charte DYAPASON : https://dyapason.audio/home-assets/pdfs/charte-qualite-dyapason.pdf
Extrait de la Charte Dyapason :
« … Pour obtenir le label DYAPASON, l’audioprothésiste s’engage à respecter en tout point la Charte,
dont les termes seront régulièrement contrôlés par un audit externe.
Ce système de contrôle a pour objectif d’encourager les centres à toujours optimiser la qualité de soins apportée aux patients.
Le non respect délibéré des conditions de la Charte pourra conduire à l’exclusion du réseau… ».
Appartenir au réseau Dyapason, c’est également :
– échanger avec des professionnels indépendants qui partagent notre passion du métier et nos valeurs
– travailler en toute liberté vis à vis des fabricants
– rester à la pointe de l’innovation grâce à des formations régulières et des échanges techniques interactifs.